Realizacja zamówień:

Przewidywany czas dostawy kurierem to z reguły 1 dzień roboczy; pocztą polską, przesyłką priorytetową: 1 - 3 dni, pocztą polską, przesyłką ekonomiczną: 3 - 6 dni roboczych; dostawa do paczkomatu: 1 - 3 dni robocze.

Tak, jest taka możliwość. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny bądź też mailowy.

Na bieżąco aktualizujemy informacje o dostępności poszczególnych produktów. Jednak czasem zdarzają się nieprzewidziane sytuacje, jak na przykład opóźnienie w przesyłce zamawianych przez nas towarów czy też brak produktu w ofercie dostawcy. W związku z tym i nasza firma nie jest w stanie skompletować na czas danego zamówienia. O zaistniałym fakcie oczywiście informujemy klienta, pytając czy zechciałby poczekać na zamówienie. W przypadku nieoczekiwanego braku towaru u dostawcy nasi klienci również są o tym informowani w takim wypadku prosimy o podjęcie decyzji o zmianie zamówienia bądź też z jego rezygnacji.

Inną przyczyną opóźnień w realizacji zamówień jest brak otrzymania potwierdzenia realizacji zamówienia. Zaczynamy kompletować zamówienie w momencie otrzymania potwierdzenia jest to dla nas sygnał do działania :) Tak więc jeśli nie jesteś pewny czy potwierdziłeś zamówienie, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny bądź też mailowy. Lecz jeśli klient długo nie potwierdza chęci otrzymania towaru, wtedy zamówienie zostaje anulowane.

Najszybciej dzwoniąc do działu obsługi klienta. Innym sposobem jest zalogowanie się na stronie sklepu i sprawdzenie w dziale Historia zamówień.

Istnieje taka możliwość, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana. W celu dodania produktu/produktów bardzo prosimy o kontakt telefoniczny.

Jak najbardziej, istnieje taka możliwość, lecz prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w tej sprawie.

W naszym sklepie Przyjemnosci.pl możesz robić zakupy, niezależnie w jakiej części świata aktualnie się znajdujesz :) Zakupy wysyłamy do wszystkich krajów świata. Twoje zamówienie wyślemy do Ciebie pocztą polską. Za zamówienia mogą zapłacić Państwo kartą kredytową, poprzez PayPal czy robiąc przelew (najlepiej, bo najszybciej są księgowane: z polskiego banku).

Koszty wysyłki za granicę uzależnione są od ilości zamawianych towarów (cennik poniżej). Jeśli zamawiają Państwo ponad 10 szt, prosimy o wybranie opcji płatności "Przedpłata na konto", wtedy koszt wysyłki ustalimy indywidualnie.

Koszty dostawy na terenie Polski przedstawione są w tabelce poniżej:

Tak, możliwy jest odbiór osobisty zamówień w siedzibie naszej firmy, w Białymstoku, przy ul. Zwycięstwa 26c/4.

Poniższa tabelka przedstawia warunki darmowej wysyłki:

Za zamówienie można zapłacić u listonosza lub kuriera przy odbiorze przesyłki, dokonując przelewu na konto, kartą kredytową bądź też korzystając z systemu bezpiecznych płatności internetowych (Platnosci.pl oraz PayPal).

Dla wszystkich zarejestrowanych Klientów TaniaKsiazka.pl przygotowaliśmy program lojalnościowy.
Zasady programu lojalnościowego dotyczą zakupów dokonanych od momentu rejestracji i obowiązują do odwołania.

Regulamin oraz wysokość rabatów:

Rabaty są naliczane tylko dla zarejestrowanych Klientów już podczas drugich zakupów. Jeżeli suma zakupów przekroczy próg wymagany do przyznania rabatu zostanie on uwzględniony i wykazany przy potwierdzaniu przyjęcia zamówienia.
Poniższa tabelka przedstawia sposób przyznawania rabatów.

• Rabat nie obejmuje kosztów dostawy
• Rabat ulega zmniejszeniu w przypadku zwrotu towaru z powodu rezygnacji z zakupu lub nie odebrania zamówienia
• Czas trwania programu, kwoty wymagane do przyznania rabatu oraz procenty rabatu mogą ulec zmianie bez powiadomienia. 
• Zdobytych punktów rabatowych nie można przekazywać osobom trzecim/firmom 
• Punkty przysługują wyłącznie osobie/firmie, której dane osobowe zostały podane podczas pierwszej rejestracji

Program lojalnościowy nie obowiązuje w przypadku:

• nieodebrania przesyłki w terminie 14 dni
• rezygnacji z zakupu
• braku płatności za dokonane zakupy
• podania fałszywych danych osobowych podczas rejestracji

Dane naszego konta to:
KIERUS sp. jawna
ul. Zwycięstwa 26c/4, 15-703 Białystok
46 1140 2004 0000 3402 6907 6272
IBAN: PL46 1140 2004 0000 3402 6907 6272
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING,
al. Piłsudskiego 3,
90-368 Łódź
ˇ kod BIC/SWIFT BRE Banku: BREXPLPWMBK
ˇ SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004

Ochrona danych Sklep internetowy Przyjemnosci.pl respektuje prawo do prywatności, dlatego też nie udostępnia danych o użytkownikach innym firmom czy osobom trzecim. Sklep internetowy Przyjemnosci.pl dokłada wszelkich starań, aby zgromadzone dane osobowe jego użytkowników chronione były w sposób właściwy oraz poprzez restrykcyjną politykę dostępów do nich. Do zgromadzonych danych nie mają dostępu osoby trzecie oraz inne firmy i instytucje. Dostęp do danych ma jedynie upoważniony do dostępu administrator serwisu, który może usunąć je na prośbę osoby zarejestrowanej w systemie, w każdej chwili zarejestrowany użytkownik ma wgląd do swoich danych, może je też edytować.

Jakie dane w sklepie Zbieramy tylko dane teleadresowe wykorzystywane w celu realizacji zamówień - skontaktowania się z osobą zamawiającą i wysyłki towaru, dane nie zostają wykorzystywane w żaden inny sposób. Osoba zarejestrowana w systemie wyraża zgodę na gromadzenie jej danych osobowych oraz ich przetwarzanie wyłącznie na poziomie informacyjnym i kontaktowym zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.09.1997 (Dz. u. nr 133 poz. 883).

Uszkodzony towar wraz z paragonem należy odesłać na adres naszej firmy. Gdy tylko otrzymamy przesyłkę, wymienimy towar na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy pieniądze.

Adres naszej firmy:
KIERUS sp. jawna
ul. Zwycięstwa 26c/4
15-703 Białystok

Tak. Aby zrobić zakupy w naszym sklepie, nie jest konieczne założenie konta.

Posiadając konto w sklepie Przyjemnosci.pl w każdej chwili mają Państwo wgląd w każde złożone przez Państwa zamówienie, również te aktualnie realizowane. Zarejestrowani klienci mają możliwość ściągnięcia próbek muzycznych w przypadku, gdy są umieszczone.

Tak, potwierdzenie zamówienia jest niezbędnym elementem do jego realizacji.
Niepotwierdzone zamówienia nie są realizowane. Otrzymanie płatności za złożone zamówienie jest jednoznaczne z jego potwierdzeniem.

Tak, mogą Państwo wysłać zakupione produkty jako prezent innej osobie, jednakże tym przypadku opcją płatności jest przelew bankowy.

Tak, istnieje taka możliwość. W tym celu prosimy o zaznaczenie opcji "Zapakować na prezent" podczas składania zamówienia (opcja jest płatna).

Wystawiamy faktury VAT po otrzymaniu prośby o takową fakturę i numeru NIP.